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경영이념

고객여러분을 한결같은 마음으로 안전하고 편안하게 모시겠습니다.

  • 고객중심기업
  • 맞춤형인재육성

저희 공항리무진은 내외국인의 편안하고 안전한 교통수단이 될 수 있도록 이용승객을 위한 다양한 컨텐츠를 개발, 운영함으로써
고객서비스 및 고객만족도 향상에 주력하고 있습니다.

하나, 다국어자동음성안내방송시스템
안내방송은 한국어와 영어로 기본으로 구성하여 운영하였으나 공항버스를 이용하는 승객비율을 고려하여 일어와 중국어 안내방송도 추가하여 총 4개국어 방송
둘, 실시간위치정보시스템운영
서울시BMS시스템을 활용하여 실시간 차량위치를 파악하여 공항버스 이용에 편의성을 제공하고 있으며 또한 공항버스어플리케이션을 제작 · 배포하여 공항버스 이용편의성을 극대화
셋, 디지털운행기록계설치
공항버스 전차량의 운행기록장치는 아날로그방식에서 디지털방식으로 전환하여 차량운행정보를 교통안전공단과 공유하여 교통사고예방 및 승객안전 도모
넷, 무선교신장치(TRS무전기)설치
운영통제실에서 무선교신장치로 실시간 차량통제를 통한 최적의 운행조건을 유지하고 고객불편민원 및 고객분실물에 대한 신속한 처리로 고객과의 신뢰성과 투명성을 유지
다섯, 무선통신망설치
공항버스 전차량에는 이동중 언제든지 인터넷 서비스를 제공할 수 있도록 무선LAN(Wi-Fi) 서비스를 제공
여섯, 기타 고객서비스
공항버스-택시환승할인 서비스, 리무진픽업(Pick-up)서비스, 인천공항․김포공항 및 도심 주요지역에 수하물서비스직원을 배치하는 등 고객서비스개선을 위한 각종 아이템을 운영
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